Om een reservering te annuleren en een terugbetaling te krijgen, moet het verzoek ten minste 15 dagen voor de datum van het evenement worden ingediend. (Annuleringsvoorwaarden zijn vermeld op de kamerfiche van de website. De specifieke voorwaarden van de partner kunnen echter de artikelen 9.1 en 9.2 van de algemene verkoopvoorwaarden van Bird Office aanvullen of vervangen in het geval van op maat gemaakte diensten).